Call Centers

Cuando cualquier empresa detecta que existe dificultad en la relación telefónica con sus clientes y proveedores ha de pensar en la tecnología existente para eliminar este cuello de botella. Las soluciones tecnológicas para eliminar estos problemas se llaman Call Centers o Centros de Contacto.

La función, por tanto, del Call Center es canalizar y gestionar aquellas llamadas telefónicas, faxes o e-mail que se reciben para ser atendidos por los departamentos que atiendan a clientes o proveedores. También se utilizan para  la función inversa, es decir, emitir comunicaciones desde los departamentos internos a clientes y proveedores.

DataVoice es la empresa identificada al 100% en dar respuesta y soluciones tecnológicas para ayudarle a resolver estos problemas y beneficiarse de ahorro de costes operativos.

DataVoice dispone  de productos y soluciones,  avanzadas que sin duda le van a sorprender.

El amplio catálogo de productos de DataVoice cubren todas las necesidades de un Call Center.

Si ya dispone de un Call Center le invitamos a conocer nuestros productos y soluciones