Dharma Internet Gateway es directamente conectable a cualquier centro de llamadas instalado actualmente, permitiendo la emisión de llamadas a través de Internet/Intranet entre centros. Tambien permite a los usuarios del software DharmaPhone acceder telefónicamente a los centros de llamadas, de la misma manera que si la llamada hubiese sido realizada desde una línea convencional.

Para la conectividad con las actuales PABX/ACDs se dispone de una amplia gama de interfaces: Primario 2Mbit/s, QSIG, enlaces básicos (BRI) e incluso líneas analógicas.

Y habiendo sido diseñado como complemento de los Call-Centers Dharma, todo un abanico de posibilidades se abre a los gestores de los centros: todas las increibles capacidades de gestión de tráfico de los sistemas Dharma pueden utilizarse con el Dharma Internet Gateway de manera inmediata.